DORMILATTICE garantisce complessivamente i Materassi per Anni 15, di cui Anni 2 come Garanzia Legale + Anni 13 come Garanzia
Estensiva Commerciale Gratuita per Acquisto eseguito da Consumatore
Privato.
Per Acquisto eseguito da Cliente Professionale con P.Iva la Garanzia è
intesa come Legale ANNI 1.
GARANZIA LEGALE ANNI 2:
- La Garanzia Legale di Anni 2 (Codice del Consumo - D.Lgs
206/2005 e s.m.i.) copre i
difetti di fabbricazione e/o di conformità.
- Nei 2 Anni di Garanzia Legale il
materasso sarà gratuitamente ricondizionato se tecnicamente possibile o
sostituto.
- In caso di modello fuori produzione e/o comunque non disponibile
sarà sostituito con equivalente.
- Per avvalersi della Garanzia è necessario
fornire copia della relativa fattura.
- La Garanzia non è cedibile e pertanto
sarà considerata valida esclusivamente verso il Cliente che ha acquistato il prodotto
e che esibisce la relativa fattura.
- I prodotti e i componenti sostituiti
diverranno proprietà di DORMILATTICE.
- Per avvalersi della Garanzia il
Consumatore Privato dovrà denunciare con invio di Raccomandata A/R o e-mail il difetto
di conformità entro due mesi dalla data della scoperta del difetto a pena di
decadenza mentre per il Cliente Professionale con P.Iva entro 8 giorni.
LA GARANZIA LEGALE
DI ANNI 2 NON COPRE:
- Difetti
causati da inosservanza delle Norme d'Uso e/o da Uso Anomalo.
- Eventuali
strappi, scuciture, smagliature, macchie, pilling, alterazioni di colore,
difetti alle cerniere o altre generiche imperfezioni sui tessuti di
rivestimento che non pregiudicano la complessiva funzionalità del materasso dovranno
essere segnalati tassativamente entro 2 giorni dalla consegna dei quali il primo è quello di consegna.
- Materassi
che sono stati conservati o posizionati in modo non corretto, usati e/o
maneggiati in modo non adeguato, in qualunque caso manomessi o danneggiati e
che sono stati puliti/lavati con procedure o prodotti non idonei.
- Strappi alla lastra interna del materasso per non corretta movimentazione come presa ai bordi
o agli angoli.
- Deterioramenti
causati al materasso da agenti esterni come fuoco, polvere, fonti di calore in
genere, acqua, liquidi in genere, umidità, vapore, tagli, buchi, graffi e/o altri danni
provocati da urti o incidenti.
- Formazione
di muffe sui tessuti o nel blocco interno del materasso acquistato da oltre 3
mesi. É tecnicamente e produttivamente riconosciuto che dopo 3 mesi di
utilizzo l'eventuale formazione di muffe deriva da contaminazione
dell'ambiente.
- Insoddisfazione
e/o aspettative a livello soggettivo delle prestazioni e/o caratteristiche del prodotto
acquistato (es. materasso troppo morbido/rigido, trattiene/disperde troppo
calore, percezione olfattiva e ogni altra soggettiva valutazione e/o
aspettativa genericamente non inerente la conformità del prodotto).
- Eventuali imperfezioni delle lastre interne che sono da considerarsi normali caratteristiche del prodotto e che non ne pregiudicano la complessiva funzionalità.
- Danni da
trasporto o qualunque movimentazione non contestati all'atto della consegna.
- Modifiche
del materasso o qualunque parte di esso.
- Qualunque
danneggiamento dovuto a rimozione e/o forzatura della telina interna del
materasso in maglina di cotone Jersey chiusa con cerniera autobloccante o con
cucitura a protezione e garanzia della lastra interna.
- Misure del
Materasso (compreso fodera di rivestimento e/o sola lastra interna) in larghezza, lunghezza e altezza con tolleranze di +/- mm. 20 dovuti all'assemblaggio dei vari componenti e/o dagli
intrinseci assestamenti strutturali (Tolleranze e Misure Conformi alle Norme
UNI EN10707 e UNI EN1334).
LA GARANZIA
ESTENSIVA COMMERCIALE GRATUITA DI ANNI 13 COPRE:
- Unicamente eventuali perdite di spessore (avvallamenti e/o affossamenti) della superficie della
lastra interna del materasso (tessuto escluso) da un minimo di mm. 21 sino a un massimo di mm. 30.
NORME D'USO E USO ANOMALO:
- Utilizzare il materasso solo su rete a doghe
di legno o su un piano rigido traspirante per garantire una buona aerazione e
la corretta posizione orizzontale.
- Reti vecchie, danneggiate, con doghe appiattite, con telaio deformato o comunque
inadeguate fanno decadere il diritto alla Garanzia.
- Il materasso necessita di una buona aerazione per consentire
lo smaltimento dell'umidità prodotta dal corpo e per evitare che si formino
condense. Evitare quindi piani chiusi, doghe di legno più larghe di 8 cm. e
coprirete non traspiranti.
- Appoggiare il materasso su rete o piano di
dimensioni non inferiori a quelle del materasso.
- Non utilizzare termocoperte o scaldaletto
perché pregiudicano l'integrità strutturale della lastra interna e più in
generale l'elasticità per cui sono stati prodotti e la durata complessiva.
- Non agire con forza o a strappo sulle maniglie
(nei modelli che ne sono dotati) in quanto non progettate per sostenere il peso
del materasso ma che servono essenzialmente per posizionare il materasso sulla
rete e per piccoli spostamenti come la rotazione Testa/Piedi a scopo di
manutenzione.
- Evitare di far saltare i bambini sul materasso
perché potrebbero danneggiare la struttura interna e la fodera di rivestimento.
- Non usare ferro da stiro o asciugacapelli per
asciugare il tessuto del materasso.
- Non tenere il materasso in ambienti esterni,
umidi o scarsamente arieggiati.
MANUTENZIONE:
- Ruotare il materasso in senso Testa/Piedi
almeno una volta ogni tre mesi e Capovolgere in senso Sopra/Sotto almeno una
volta ogni 3 mesi per mantenere comfort, prestazioni e per non usurare i
tessuti e le relative imbottiture anallergiche interne.
- Arieggiare settimanalmente la stanza da letto
con il materasso privo di coperture per consentire all'umidità di evaporare ed
evitare possibile formazione di microrganismi.
- Non esporre il materasso direttamente ai raggi
solari e/o a qualsiasi fonte di calore che potrebbero pregiudicare l'integrità
strutturale della lastra interna.
- Non utilizzare copri materasso che non
consentano adeguata areazione.
- Non versare liquidi di nessun tipo sul
materasso.
- Non utilizzare sul materasso (struttura
interna e tessuti) macchinari a vapore, battipanni, sostanze chimiche e
solventi per la pulizia e smacchiatura.
- Per rimuovere macchie generiche ma non
particolarmente resistenti eventualmente frizionare molto delicatamente il
tessuto con una morbida spugna umida utilizzando una piccolissima quantità di
detersivo neutro che produca una minima percentuale di schiuma eventualmente da
rimuovere prima che si asciughi lasciando aloni.
- Per la fodera di rivestimento sfoderabile effettuare il lavaggio seguendo le istruzioni in riportate sull'etichetta.
DA SAPERE:
- Il materasso potrebbe avere nel primo periodo
di utilizzo un odore proprio. Ciò è normale ma assolutamente innocuo e si
attenua sino a dissolversi nel tempo.
- Il materasso potrebbe avere nel primo periodo di utilizzo un tempo di adeguamento ergonomico. Ciò è normale quando si cambia materasso.
- Non sono eseguite in Garanzia riparazioni su materassi pervenuti con macchie di qualunque genere e/o comunque
genericamente sporchi come disposto dal D.Lgs. 626/94 e
D.Lgs. 81/08 (Tutela della Salute e
Sicurezza dei Lavoratori).
- Il Certificato di Garanzia viene consegnato all'Acquirente riportando espresso riferimento alla relativa Fattura di Vendita e pertanto deve essere conservato accuratamente.
- Per quanto non espressamente previsto nel
presente Certificato di Garanzia valgono le disposizioni previste dalla Legge
Italiana.