Per contratto di compravendita "on line" si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra il fornitore Novakom Innovative Commerce di Lonero Maria Concetta -  Sede Legale in Capurso (Bari - Italy) - Via Paolo VI, 42 - Partita Iva 06265010725 - Codice Fiscale LNRMCN72M70B716E - Sede Logistica in Capurso (Bari - Italy) - Via Votàno, 1 (Zona Industriale) e un Consumatore/Cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata INTERNET. Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del Consumatore/Cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.dormilattice.it oppure all'indirizzo www.novakom.it ove, seguendo le indicate procedure, in seguito ancora qui descritte, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene. L'Azienda potrà richiedere discrezionalmente al Consumatore/Cliente una conferma dell’ordine effettuato. Per acquistare uno dei prodotti DormiLattice è necessario l'invio di un ordine per via elettronica tramite il carrello inserito in questo sito web, oppure tramite apposito Modulo Ordine in Fax (per scaricare clicca qui), compilando tutte le parti richieste, oppure tramite telefonata diretta. Non verranno presi in considerazione ordini pervenuti in altre modalità. Non verranno presi in considerazione ordini privi di entrambi i recapiti telefonici (fisso e mobile), oppure di recapiti telefonici irraggiungibili, inesistenti, errati, cessati o intestati a terzi ritenuti estranei all'ordine di acquisto online. Nota: il recapito telefonico fisso è sempre necessario! I prodotti "DormiLattice" potrebbero subire, esclusivamente per evoluzione tecnica e, comunque, per miglioramento complessivo del prodotto, variazioni non preventivamente comunicate e pubblicizzate rispetto a quanto riportato nel presente sito web o altra forma di comunicazione pubblicitaria e, pertanto, è da escludersi a carico dell'Azienda ogni responsabilità in merito. L'invio formale di un ordine per l'acquisto dei prodotti "DormiLattice" comporta ed equivale all'accettazione preventiva e totale da parte del Cliente/Consumatore dei termini e delle condizioni di vendita qui indicate dall'Azienda, nonché contestuale autorizzazione e consenso al trattamento dei dati personali secondo le vigenti normative (Privacy), ai soli fini di seguito dettagliatamente descritti. L'Azienda si riserva la facoltà insindacabile di non evadere gli ordini inviati dal Cliente/Consumatore col quale, per fondate e insindacabili motivazioni, si ritenga che non sussistano i necessari presupposti della cd. "fiducia tra Venditore e Acquirente" e, più in generale, per un'ottimale rapporto commerciale tra le parti. ORDINE MINIMO EURO 100. Il Cliente/Consumatore, presa visione delle presenti condizioni, si impegna a stamparne e conservarne una copia.

Il pagamento potrà avvenire esclusivamente in una delle seguenti modalità:

• CONTANTI ALLA CONSEGNA

• BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO alle coordinate bancarie: Novakom Innovative Commerce di Lonero Maria Concetta - Via Paolo VI, 42 - 70010 Capurso (Bari-Italy) - CODICE IBAN: IT66X0101041410100000000596 - (Per Ordini da Estero SWIFT BIC CODE: IBSPITNA) - Banco di Napoli - Filiale di Capurso - 70010 (Bari-Italy). Per dar corso alla spedizione dei prodotti acquistati, il Cliente/Consumatore può inviare facoltativamente la ricevuta bancaria di avvenuto bonifico via mail all'indirizzo info@novakom.it o all'indirizzo mail info@dormilattice.it o in fax al numero +39 080 3393111, fermo restando che l'esecuzione della spedizione sarà soggetta a convalida di eseguito bonifico rilevato ai terminali bancari.

NON SONO ACCETTATI ASSEGNI DI ALCUN GENERE! Per pagamento in contanti, si consiglia di predisporre in anticipo l'esatto ammontare della somma dovuta, poiché non sempre i corrieri dispongono di moneta per il resto.

Per ogni acquisto sarà emessa fattura spedita unitamente alla merce.

Possibile solamente da tutti i Paesi Europei e dell'Area Mediterranea. Per i soli Paesi compresi nella Comunità Economica Europea sarà applicata l'imposta IVA italiana del 20%. I prezzi riportati nel Negozio Elettronico sono compresi di Iva 20% per tutti i Paesi CEE, Repubblica di San Marino compresa. I costi di spedizione per i Paesi compresi nella Comunità Economica Europea sono univocamente fissati a Euro 75. Per i Paesi Europei e Mediterranei non inclusi nell'elenco del Negozio Elettronico, contattare in posta elettronica o fax. (ENGLISH: Possible only from all the European Countries and Mediterranean Area. Only for the Countries of the European Economic Community will be applied the 20% Italian Tax IVA. The prices in the Electronic Shop are inclusive of Italian Tax IVA 20% for all the EEC Countries, Republic of San Marino included. The costs of shipment for the Countries of the European Economic Community have globally fixed at Euro 75. For the European and Mediterranean Countries not included in the list of the Electronic Shop, to contact in electronic mail or fax).

Per "Diritto di Recesso" si intende la facoltà del Consumatore di rinunciare al mantenimento della merce acquistata per averci "ripensato", senza che sia obbligato ad indicarne le motivazioni, fermi restando gli obblighi in seguito descritti. Il "diritto di recesso", normativamente previsto e disciplinato, non deve essere confuso con la formula di vendita nota come "soddisfatti o rimborsati", non normativamente sancita, ma spesso impiegata esclusivamente ed unicamente per fini di "promozione commerciale". Per avvalersi del diritto di recesso ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) dovrà essere inviata entro 10 gg. lavorativi dal ricevimento dei prodotti DormiLattice, una raccomandata postale con avviso di ricevimento all'indirizzo NOVAKOM INNOVATIVE COMMERCE - Via Paolo VI, 42 - 70010 Capurso (BA), e-mail o fax. Nel caso di fax ed e-mail, il diritto di recesso prevede la conferma sempre tramite raccomandata postale con avviso di ricevimento entro le 48 ore seguenti all'indirizzo NOVAKOM INNOVATIVE COMMERCE - Via Paolo VI, 42 - 70010 Capurso (BA). Sarà inviata nostra risposta via e-mail o postale. Restano esclusi dall'esercizio del diritto di recesso la fornitura di materassi e reti a doghe confezionati su misura, intendendosi nel listino/catalogo tutti i prodotti a richiesta del Consumatore ma disponibili con misure differenti da quelle standard fissate in cm. 80x190 e cm. 160x190. Non è possibile esercitare il diritto di recesso solo su una parte di quanto venduto. Non può esercitare il diritto di recesso il Cliente che acquista con Partita IVA. La restituzione dovrà avvenire entro 10 giorni dalla nostra conferma inviata via mail, fax o posta.

Totale pagato in fattura, meno spese accessorie sostenute dall'Azienda (imballaggio, costi spedizione, ricondizionamento) non oltre 30 gg. dal ricevimento della merce. Il rimborso sarà erogato tramite bonifico bancario (alle coordinate dal Consumatore indicate). Le uniche spese a carico del Consumatore saranno quelle relative alla spedizione per la restituzione della merce. Per le controversie civili inerenti all'applicazione del "Diritto di Recesso" la competenza territoriale inderogabile e' del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.

Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato online mediante invio di messaggio in posta elettronica, oppure in fax. Le segnalazioni pervenute per via telefonica non potranno avere valore di effettivo inoltro di reclamo. Il Cliente/Consumatore riceverà una mail di conferma dell'apertura del reclamo entro i successivi tre giorni lavorativi; con la stessa comunicazione verranno fornite istruzioni per la definizione della procedura e inoltrate richieste di chiarimenti o documentazione. Per i reclami inoltrati entro i sei mesi dalla consegna, L'Azienda si riserva di verificare la sussistenza del difetto lamentato dal Cliente/Consumatore, da effettuarsi presso la Sede Aziendale, prima di accordare il rimedio previsto dalle Norme di Garanzia. La merce riscontrata difettosa ed acquistata da non oltre sei mesi, verrà sostituita. Quella acquistata oltre i sei mesi verrà ricondizionata e, se non tecnicamente possibile, sostituita. Le spese di spedizione per rientro della merce difettosa sono sempre a carico del Cliente/Consumatore. Quelle di rispedizione, entro i sei mesi dall'acquisto, sono a carico dell'Azienda. Non verranno accette spedizioni di merce effettuate dal Cliente/Consumatore e dirette all'Azienda in "porto assegnato". In tal caso la merce verrà rifiutata e rispedita al mittente. Il Cliente/Consumatore può annullare l'ordine di acquisto entro le 12 ore successive, dandone comunicazione all'Azienda in posta elettronica o in fax. Non saranno considerati validi annullamenti per via telefonica. In caso di mancato ritiro delle merci ordinate, per una qualsiasi ragione, da parte dell'Acquirente oppure in caso di rifiuto delle merci al momento della consegna e in caso di annullamenti oltre i termini previsti, il Cliente/Consumatore che ha inoltrato formalmente l'ordine sarà sempre e comunque tenuto a corrispondere le relative spese di spedizione e di rientro merci all'Azienda, che darà contezza dell'esatto ammontare. Le spese di spedizione per l'Italia sono indicate come gratuite solo ed esclusivamente in caso di ordine andato a buon fine. Fatte salve le disposizioni di tutela normativa in favore dell'Acquirente in materia di "Diritto di Recesso" e al di fuori dei casi previsti dalla predetta normativa, in caso di inadempienza dell'Acquirente, ai sensi delle vigenti Normative di Legge previste in materia di Contratti di Compra-Vendita e, segnatamente, di tutela dei Diritti del Venditore, l'ordine di acquisto si configura come contratto a tutti gli effetti di legge e, pertanto, ritenendo di fatto l'inadempienza contrattuale del Cliente/Consumatore alla stregua di un danno patrimoniale ingiustamente patito, L'Azienda darà corso a ogni legittima procedura, compresa quella giudiziale, per il recupero delle spese sostenute.

La garanzia viene attivata conservando ed esibendo copia della fattura di acquisto ove in dettaglio sono riportati i tempi di garanzia per singolo articolo. Eventuali prodotti in omaggio non sono coperti da alcuna garanzia. I prodotti "DormiLattice" godono di garanzia differenziata per tipologia, come espressamente indicato dal produttore, per come segue:

• Materassi Lattice - Anni 15
Reti Doghe Faggio - Anni 2
• Cuscini Lattice - Anni 2
• Copri-salvamaterassi e Copri-salvacuscini - Anni 2

Decadenza della Garanzia

Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "online" è soggetta alla giurisdizione italiana. Fatta eccezione per i casi previsti dall’art. 63 del D.Lgs. n. 206/2005, qualsiasi controversia tra le parti in merito all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione delle presenti condizioni sarà di esclusiva competenza del Foro di Bari.

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